Ubytovací podmínky

Všeobecné podmínky ubytování

1. Předmětem užívání je apartmán v objektu Penzion Atell, Štítary 133, 671 02, který slouží pro ubytování hostů.
2. Provozovatel garantuje pro hosty vybavení objektu, apartmánu a služby, které jsou níže uvedeny v těchto podmínkách.
3. Hostem pobytu musí být osoba starší 16. Let, která odpovídá za závazky dalších účastníků pobytu v apartmánu.
4. Smluvní vztah mezi provozovatelem a hostem vzniká na základě zaplacené zálohy nebo podpisem těchto všeobecných podmínek při převzetí apartmánu.
5. Nástup na ubytování, pokud není dohodnuto jinak, je v době 14,00 hod - 16,00 hod., ukončení pobytu s předáním apartmánu do 10,00 hod.
6. Hosté jsou povinni před ukončením pobytu a předáním apartmánu provést základní úklid, která spočívá v úklidu kuchyňské linky, ledničky a vynesení odpadu. Pokud tak host neučiní, bude mu provozovatelem vyúčtován poplatek ve výši 200,- Kč.
7. Při nástupu předá provozovatel hostu apartmán v uklizeném stavu, host je povinen zkontrolovat vybavení apartmánu ( seznam vybavení je v kopii v apartmánu). Zároveň předá jednu sadu klíčů ( klíč od vstupu do objektu, od vstupu do apartmánu a sklepní koje). Všichni hosté vyplní při nástupu ubytovací kartu.
8. Při ukončení pobytu provozovatel s hostem zkontrolují stav apartmánu a vybavenosti. Neshledá-li provozovatel žádných závad, převezme provozovatel od hosta klíče a provede vyúčtování pobytu, které spočívá v doplatku za ubytování a zaplacení místních poplatků. Host obdrží od provozovatele daňový doklad a potvrzení o přijetí hotovosti. Provozovatel akceptuje použití platebních karet.
9. Pokud provozovatel zjistí při předání apartmánu závady způsobené hostem, je oprávněn náklady na odstranění závad ihned hostu vyúčtovat a host je povinen tyto náklady zaplatit. O závadách bude sepsán protokol.
10. Pronajímatel je plátcem DPH.

Cenu ubytování provozovatel stanovil dle zákona č. 526/1990. Sb. jako smluvní. Ceny jsou uvedeny na stránce "u každého aparmánu 1-4"

Povinnosti hosta

• Při pobytu se řídit těmito všeobecnými podmínkami
• Vyvarovat se jednání, která by vedla k poškozování objektu, apartmánu či jeho zařízení a vybavení
• Dodržovat zásady bezpečnosti ( nezasahovat do elektroinstalace, bezpečná manipulace s otevřeným ohněm apod.)
• Host plně odpovídá za škody, které vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním včetně všech ubytovaných v apartmánu
• Zjistí-li host v průběhu pobytu jakoukoliv závadu, bez ohledu na to, zda ji způsobil sám či nikoliv, okamžitě vyrozumí provozovatele
• Vyvarovat se činnosti, které by nadměrně obtěžovaly okolí, odporovaly dobrým mravům či rušily noční klid ( od 22,00 hod.)
• Hosté jsou plně odpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Provozovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku hosta.
• Host se zavazuje dodržet přihlášený počet ubytovaných osob v apartmánu po dobu celého pobytu
• Po dobu pobytu udržovat apartmán, společné prostory, objekt a jeho okolí v čistotě, odpad třídit do předem označených nádob ( plast, sklo, papír, ostatní odpad)
• Uvnitř objektu je ZAKÁZÁNO kouřit!
• Není dovoleno přemísťovat vybavení apartmánu a vynášení ložního prádla či nádobí mimo apartmán
• Nedodržení podmínek ze strany hosta může být důvodem k ukončení pobytu bez náhrady.

Povinnosti majitele

• Umožnit hostovi využití apartmánu po sjednanou dobu
• Předat hostovi při nástupu apartmán v provozuschopném stavu, uklizený, nikým neobývaný, se zajištěním dodávky teplé a studené vody včetně el. energie
• Hostovi poskytnout čisté a vyprané povlečení pro každé objednané lůžko
• Poskytnout nádobí k vaření a servírování pro stanovený počet osob
• Řešit oprávněné stížnosti a připomínky hostů týkající se ubytování
• Být po dobu ubytování klientů dostupný na mobilním telefonu
• Pokud vznikne ze strany provozovatele situace, která má za následek zhoršení podmínek ubytování hosta, má provozovatel za povinnost neprodleně provést všechna opatření, aby tuto situaci odstranil, eventuálně poskytl přiměřenou slevu z pobytu.

Pes ( jen malé plemeno) a další drobná domácí zvířata

• Možno jen po předchozí domluvě s provozovatelem za předpokladu plné odpovědnosti za zvíře a úklidu po něm uvnitř i vně objektu.

Host zaplacením zálohové platby nebo podpisem těchto všeobecných podmínek potvrzuje, že se s nimi seznámil a že tyto podmínky akceptuje. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky kdykoliv změnit.

Záloha na rezervovaný pobyt je vždy 30% z částky za celý pobyt a bude převedena na č.u. provozovatele nejpozději do 3 dnů od obdržení pokynů emailem. 

Rezervace vždy probíhají přes portál e-chalupy.cz !